Há três meses, a Farmácia Sandrini atende em novo endereço para oferecer ainda mais conforto aos clientes
Por Redação TN
A Sandrini Farmácia de Manipulação deu mais um passo em sua tradicional história de transformação em busca de oferecer sempre o melhor para os clientes. Há cerca de três meses, a farmácia está em um novo endereço, na Rua Luiz Abry, 695, bem no Centro da cidade.
De acordo com a proprietária e farmacêutica responsável, Raffaella Sandrini Pizzolatti, o projeto para a mudança iniciou ainda no fim de 2019, quando surgiu a ideia de oferecer aos clientes uma nova gama de experiências com a possibilidade de testar os produtos disponíveis para compra. Com a chegada da pandemia, esse serviço está temporariamente desativado para seguir as regras sanitárias, mas o ambiente já está totalmente preparado para isso quando a retomada se mostrar viável.
Também estão em vias de finalização as reformas de nove laboratórios, que ficarão localizados no mesmo prédio, possibilitando ainda mais rapidez no atendimento aos clientes. “A maioria de nossas fórmulas são manipuladas em até dois dias. Queremos manter e, até mesmo, melhorar essa agilidade. Estamos ampliando também a possibilidade de trazer farmacêuticas diferenciadas para oferecermos novas fórmulas”, explica Raffaella.
Farmácia Sandrini/Divulgação /Inovando para atender melhor: Raffaella Sandrini Pizzolatti fala sobre as melhorias conquistadas com a mudança de endereço.
Além disso, a amplitude do prédio onde a Sandrini Farmácia de Manipulação está agora possibilitou a inclusão de novas linhas ao hall de produtos disponíveis, dentre elas está uma destinada aos atletas, como protetores solares, proteção contra atrito, bastão antiassaduras e muito mais. Há também uma gama variada de produtos dermatológicos, como sabonetes, cremes e produtos destinados ao cuidado de peles sensíveis. Outra demanda em alta são os óleos essenciais e terapêuticos, cujo uso cresceu bastante após o início da pandemia já que possuem propriedades que melhoram o sono, reduzem o estresse e aumentam a concentração, por exemplo.
Especificamente na linha de manipulados, a farmácia possui dois carros-chefes bastante fortes. “Nossas maiores demandas se concentram tanto na estética, com cremes, ativos ácidos e peelings para atender especialistas, quanto na suplementação com vistas ao emagrecimento, fortalecimento de massa e assim por diante”, revela.
Matheus Kurth /Novidade: uma das linhas incorporadas ao hall de produtos está a destinada aos atletas.
Durante a pandemia, a Farmácia Sandrini também reforçou alguns aspectos que já compunham a rotina de atendimento, como o contato com o cliente através do WhatsApp e a entrega em domicílio. Segundo Raffaella, com a nova legislação editada pelo CRM e pela Anvisa, é possível validar as receitas por meio digital, para os casos em que a fórmula só pode ser manipulada mediante pedido médico. Dessa maneira, basta que o cliente envie a receita por meio do aplicativo de mensagens e solicite a entrega, evitando que precise ir até o local. “Nosso entregador possui treinamento e todas as embalagens internas são higienizadas antes de irem para a entrega, com o objetivo de levar segurança aos clientes”, diz.
Tradição
A Sandrini foi fundada pela família há 36 anos, inicialmente como drogaria. Com a evolução da demanda, percebeu-se a necessidade de oferecer a manipulação de fórmulas. Mais tarde, há cerca de 14 anos, o empreendimento se especializou apenas em manipulação, com as atividades de drogaria sendo finalizadas.
Contato
A Sandrini Farmácia de Manipulação fica localizada na Rua Luiz Abry, 695, próximo ao Laboratório de Análises Sandrini.
O fone para contato é o (47) 3387-0211
WhatsApp: (47) 99196-7812
A farmácia atende de segunda a sexta das 8h às 18h15min e aos sábados das 8h às 12h.
