Mais de 300 unidades consumidoras ficaram sem energia elétrica em Pomerode após o temporal registrado no último sábado, dia 27. O fornecimento foi totalmente restabelecido na manhã dessa segunda-feira, 29, segundo informações do coordenador da agência da Celesc no município, Djair França, e do portal da Celesc.
De acordo com a Celesc, todas as ocorrências relacionadas ao evento climático já foram concluídas. A companhia orienta que, caso algum consumidor ainda enfrente problemas, deve abrir um novo protocolo pelos canais oficiais.
Em nota oficial, a empresa destacou que atua de forma contínua e prioritária no atendimento às cidades do Vale Europeu, impactadas por sucessivos temporais nas últimas semanas. Entre os municípios atendidos estão Blumenau, Gaspar, Luiz Alves, Massaranduba, Botuverá, Ascurra, Apiúna e Pomerode, além de contatos diretos com Defesas Civis e secretarias municipais.
A Celesc reforça que o atendimento segue critérios técnicos de prioridade, considerando riscos à segurança, número de unidades afetadas e impacto em serviços essenciais. A companhia também lembra que está executando um Plano de Investimentos de R$ 4,5 bilhões em Santa Catarina, com obras de modernização e novas subestações previstas para cidades da região.
Celesc orienta como registrar falta de energia
A Celesc reforça que o registro de falta de energia deve ser feito, preferencialmente, pelos canais digitais, que funcionam 24 horas por dia e garantem mais agilidade no atendimento. A Celesc orienta ainda que apenas um registro por unidade consumidora é suficiente para que as equipes sejam acionadas.
Como registrar:
- App Celesc (iOS e Android)
- www.celesc.com.br
- Telefone 0800 048 0196 (24h)
- Pelos canais digitais, o consumidor também pode acessar outros serviços, como segunda via da fatura, troca de titularidade e parcelamentos.
Confira a Nota Oficial da Celesc na íntegra:
“A Celesc informa que está atuando de forma contínua e prioritária no atendimento às ocorrências registradas nos municípios do Vale Europeu, impactados por sucessivos temporais nas últimas semanas, especialmente no período de final de ano.
A Companhia esclarece que todos os prefeitos, gestores públicos e representantes municipais que buscaram contato direto com a Celesc foram prontamente atendidos, com os devidos esclarecimentos sobre o volume elevado de ocorrências e os critérios técnicos adotados para o restabelecimento do fornecimento de energia.
Entre os municípios atendidos estão Ascurra, Luiz Alves, Gaspar, Apiúna, Botuverá, Blumenau, Massaranduba e Pomerode, além de contatos com Defesas Civis e secretarias municipais da região.
A Celesc reforça que o atendimento às ocorrências segue critérios técnicos de prioridade, levando em consideração o risco à segurança, o número de unidades consumidoras afetadas e o impacto em serviços essenciais, especialmente em cenários de eventos climáticos severos, como os registrados recentemente.
No campo estrutural, a Companhia destaca que executa um Plano de Investimentos de R$ 4,5 bilhões em Santa Catarina, voltado à modernização, ampliação e fortalecimento do sistema elétrico. Deste total, mais de R$ 3,5 bilhões já foram investidos, com obras em todas as regiões do Estado, incluindo o Vale Europeu, focadas em aumento da confiabilidade, expansão da capacidade e melhoria da qualidade do fornecimento.
Entre as ações previstas para a região estão a construção de novas subestações em Botuverá, Ascurra, Timbó, Pomerode, Badenfurt (Blumenau), Massaranduba e Luiz Alves, além de reforços de rede e melhorias estruturais que ampliarão a capacidade de atendimento e a resiliência do sistema frente a eventos climáticos extremos.
Paralelamente, a Celesc está promovendo a modernização do Centro de Operação do Sistema, com a implantação de novas tecnologias que permitem identificar falhas de forma mais rápida e precisa, muitas vezes antes mesmo do registro pelo consumidor, agilizando o despacho de equipes e o restabelecimento do serviço.
A Celesc reconhece os impactos causados pelas interrupções no fornecimento de energia e reafirma seu compromisso com a transparência, o diálogo institucional e a melhoria contínua da qualidade do serviço, mantendo-se à disposição da Associação de Municípios do Vale Europeu, dos prefeitos e da população do Vale Europeu para prestar esclarecimentos e fortalecer a comunicação com os municípios da região.“
