Em tempos em que o tempo vale ouro, saber exatamente onde e como resolver suas demandas faz toda a diferença. A Prefeitura de Pomerode reforça o compromisso com o cidadão através da Praça do Cidadão, que reúne canais oficiais para facilitar o acesso a serviços públicos essenciais e tudo de forma rápida, segura e transparente.
O que pode ser resolvido
Seja para emitir processos digitais ou guias de pagamento, solicitar reparos urbanos ou aprovar projetos junto à Secretaria de Planejamento, a Praça do Cidadão está preparada para atender às principais necessidades da população, incluindo:
- Emissão de processos digitais
- Emissão de Guias Diversas e Notas Fiscais Avulsas (IPTU, ISS, taxas e outras receitas)
- Solicitação de reparos e manutenção em serviços públicos (iluminação, manutenção de vias, entre outros)
- Encaminhamento de pedidos de eventos comunitários e ações beneficentes
- Suporte ao SEPLAN Digital para aprovação de projetos junto à Secretaria de Planejamento
- Esclarecimento de dúvidas gerais
Todos esses serviços podem ser acessados pelo site pomerode.atende.net, pelo aplicativo AtendeNet ou diretamente na Praça do Cidadão. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 11h30min e das 13h às 17h. Para demandas da Secretaria de Obras, também está disponível o WhatsApp: (47) 99251-7632.
Além de realizar protocolos e encaminhamentos, a Praça do Cidadão funciona como um ponto de orientação. Muitas pessoas procuram o espaço para esclarecer dúvidas sobre serviços públicos ou sobre como utilizar as plataformas digitais. A equipe está preparada para ajudar, seja presencialmente ou pelos canais online.
Outro destaque é o suporte ao SEPLAN Digital, que permite a aprovação de projetos de construção civil de forma totalmente online. Para quem encontra dificuldades no acesso ou envio de documentos, o atendimento presencial oferece o suporte necessário.
Você sabia?
O Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal, a Praça do Cidadão também realiza serviços relacionados ao CPF, como inscrição, consulta de pendências e atualização cadastral, tanto para brasileiros quanto para estrangeiros. Essa parceria evita deslocamentos até outras cidades e garante mais comodidade para os moradores de Pomerode.
Onde buscar atendimento
A Prefeitura de Pomerode disponibiliza múltiplos canais, todos oficiais e integrados, para que o cidadão escolha o formato que melhor se encaixa em sua rotina.
Presencial:
Local: na Rua 15 de Novembro, 525 – Centro, em Pomerode
Horário: de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 11h30min e das 13h às 17h
On-line:
pomerode.atende.net/autoatendimento
WhatsApp:
(47) 99251-7632
Telefone fixo:
(47) 3387-7279 / (47) 3387-7244
Aplicativo:
AtendeNet
Por que escolher os canais oficiais?
Utilizar os canais reconhecidos pela Prefeitura é a garantia de que seu pedido será registrado, acompanhado e solucionado com responsabilidade. Nada de burocracias confusas ou encaminhamentos sem resposta. A partir deles você fala direto com quem pode resolver. Com opções para todos os perfis, do morador que prefere o atendimento presencial até quem busca agilidade no digital, a Praça do Cidadão representa a evolução do atendimento público: mais acessível, mais transparente e mais próximo do cidadão.
Conforme a Lei n° 3205/2023, este Informe Comercial custou R$ 3.200,00